当店は、99年7月30日、当ホームページ開設直後より、ドコモ東北関係の全国販売に関して多大なるご協力をいただいておりました取引先より「取引停止」の宣告を受けました。当店のお客さま方には、価格(特に他会社の機種変更)の面で、しばらくの間ご迷惑をおかけしますがご協力くださいますようお願い致します。
今回の取引停止の理由としては、すべて「ドコモ東北」本体からのその取引先への、圧力と考えます。
ここで具体的にその理由と、私なりの考えをあげます。
1、専売店ではない事。
理由 ドコモ東北は、原則として、ドコモ東北を扱う店では他キャリアの取扱いを禁止しております。当店は見事に違反しております。
私の解釈 この部分に関しては、現在ドコモ東北では、他キャリアを扱っている販売店にもドコモ東北より正式な販売許可がおりている有店鋪販売店を多数確認しておりますので特に大きな理由ではないと思います。
2、ホームページ上の価格表示
理由 ドコモ東北では、ホームページを含めるメディア関係での、販売価格の表示を一切禁止しております。これも当店は違反しております。
私の解釈 ここの部分に関しましては、以前より当店を含めドコモ東北の卑劣なやり方に、立腹している販売店関係者はいらっしゃると思います。と言いますのは、ここの部分に違反した販売店は取引停止の処置(当店もその一つ)を取られる場合があります。そこまではある程度理解できるとして、その処置を取る場合にほとんど口頭で行われます(残念ながら確証はありません)なぜそういう方法を取るかと言うと、やはり公取法に引っ掛かった時に証拠を残さないためと私は考えます。ものを売る場合に値段を出したから、取引を停止したなんてどう考えたってまずいですもんねー!!!大企業の頭の良い所というか、汚いやり方というか・・
そういうやり方を取っているから、この不景気にも関係なくドコモ株は上昇し続けているんでしょうけど・・・
3、個人データ流出防止。
理由 ドコモでは、個人データの流出等を防止するため、ネットの通販を潰しにかかってます。
私の解釈 今回の取引停止にはここの部分が一番の理由と考えます。先日、NTT、及び、ドコモの社員によって、個人データの販売の事件がありました。あの事件に関しては起って当然の事件と私は考えます。ここのページを見てくださったお客さまはわかると思いますが、ドコモには「ALADIN」という、日本最大と言っても過言ではないデータベースシステムがあります。あれがあれば、ドコモの携帯をもっている人の個人データは簡単に調べる事ができます。そういう凄い(恐い)システムをもっていながらその扱いはあまりにずさんだと思います。なぜそう思うかはあえて触れません。私ですらそう思うのにドコモはいったい今まで何をやっていたんでしょうか??新製品開発、新規顧客獲得ばかりを考え一番重要な部分をおろそかにして、事件がおきてから「ヤバそうなところは潰す」ようなやり方しかできないのは少し恥ずかしいと思ってほしい。
当店では、その個人データの流出に関しては、インターネットの通信販売においては、一番重要な問題としてホームページ開設当初より私なりに取り組んできました。やはり、私の技術レベルや、時間的関係で正直完璧なものではありませんがこれからも重要課題としてデータ保護には力を入れていきたいと思います。当店にも、怪しい業者と思われるの方から「データを1件¥1000-で売ってください」などとメールがたまに来ますがけしてそのような事はしませんのでご安心ください。
4、最後に
今回の取引停止の処置が取られるにあたり、取引先の責任者の方からのお話があった時に私は、全く反論はしませんでした。と言いますのも、みなさんもご存知の通りドコモを始め携帯各社の販売店は、99%各キャリアとは別会社です。今回の件も、例外ではなく、その取引先も、ドコモの携帯等を扱い大人数の生活を支えているわけです。そういう会社に対し当店レベルの店が、いくら間違った事はしていないといえ、ご迷惑をおかけする事はできませんのでこの処置を受けました。
また、今回の事件において「ドコモ東北本体」からは、一度も当店へ警告等のメールはこなかった事を報告しておきます。
そして、今まで、当店からの面倒なオーダーを快く引き受けてくださった事に深く感謝致しまして最後にしたいと思います。